FAQ
Ao receber o seu envio, porfavor observe primeiro o estado da embalagem. Caso esta não esteja em boas condições, tire fotos antes mesmo de abrÃ-la, para registrar como ela foi entregue a você. Avise ao entregador no momento mesmo de receber.
Após aberta, caso seu instrumento esteja danificado, colha fotografias dos lugares onde esteja danificado e nos envie. Com esses dados podemos levantar uma reclamação junto ao agente responsável e realizar o reembolso.
Aceitamos devoluções em até 10 dias após a data de recebimento. Somente aceitamos devoluções caso o produto esteja nas mesma condições em foi comprado. Após o recebimento, avaliamos o estado do produto e se este esteja adequado, restituimos o valor da compra. Não nos responsabilizamos pelo custo de envio.
Após constatada a legalidade do retorno, realizamos imediatamente o reembolso.


